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很多中小企业老板都有一个通病，就是对舆情这件事完全不上心。平时只顾着抓业绩、搞生产、拓客户，觉得舆情危机都是大企业才会遇到的事，自己小公司没名气，没人会盯着，根本不用担心。可现实往往打脸，很多倒闭、口...

我也折腾过好几个号，从最开始的自嗨，到后来到处找所谓的“干货”学，什么排版、标题党、追热点，十八般武艺全上了，结果粉丝涨得比蜗牛爬还慢。后来实在累了，寻思着要不找个外包团队帮帮忙？这一找，水可就深了。...

前几年公司刚起步，想着自己搞公众号太费时间，就随便找了家报价便宜的代运营。结果呢？发出来的文章那叫一个“惨不忍睹”——排版土得掉渣，内容跟我们的业务八竿子打不着，数据更是惨兮兮，阅读量还没我们员工自己...

记得我第一份运营工作是在一家小工作室，老板是个90后，办公室就在老小区里，墙上贴的不是“年度KPI”，是“今天要给客户涨500粉”的手写纸条。那时候我连“选题会”都不知道是什么，就跟着老板蹲在电脑前改文案—...

说一千道一万，最吓人的环节是啥？肯定是数据迁移啊！这玩意儿就像给你家老房子做心脏搭桥手术，搞好了万事大吉，搞不好，那可就出大事了。在做数据迁移的那几天，我感觉我们整个技术团队都跟要去上战场似的，气氛凝...

刚开始接触小红书搜索优化的时候，我完全分不清大词、长尾词、场景词，网上教程全是专业术语，什么搜索权重、索引收录、词库匹配，看得一头雾水，试了半个月完全没效果，索性抛开复杂理论，只从普通用户搜索行为出发...

我发现做SEO的人，聊起外链来头头是道，但问起内链，好多人一脸懵。要么压根没做，要么就是随便链一下，根本没当回事。 但我要说的是，内链优化可能是所有SEO技巧里投入产出比最高的一个。为啥？因为这事儿你完...

这两年，如果干IT的朋友凑一块儿，十句话里至少有三句离不开“信创”这俩字。特别是搞网站运维的，见面第一句话都快变成“你们那网站，换了没？”。 所谓“换了没”，指的就是网站国产化改造这事儿。 早几年听到“国...

我说的小钱，不是指花钱删帖。那玩意儿花的是大钱，还不一定管用。我说的小钱，是花在客户身上的钱。 我认识一个做民宿的老板，有回被客人投诉说房间有味儿。他的处理方式特别简单，直接跟客人说：“姐，这间房您别住...

很多企业舆情翻车，不是因为问题本身有多严重，而是输在了公关回应上。明明是一个可以轻松化解的小问题，偏偏用模板化、冷冰冰、敷衍至极的官方话术回应，不仅安抚不了用户情绪，还会彻底激怒大众，让原本简单的舆情...